近日,我院教师在学术期刊《International Journal of Operations & Production Management》杂志发表题为“Process ambidexterity driven by environmental uncertainty: Balancing flexibility and routine”的文章(论文链接:https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJOPM-05-2022-0290/full/html)。该论文的第一作者是我院副教授于亢亢,通讯作者是我校劳动人事学院副教授骆南峰,其他合作者还有新南威尔士大学教授Jack Cadeaux,以及中央财经大学副教授钱程。
在充满不确定性的环境下,组织需要匹配不同的柔性战略,这是作者2012年在该刊发表的早期文章中所表达的核心观点。但是,组织中的惯例是否依然重要?该研究继续从组织学习的视角将双元理论(ambidexterity theory)扩展到流程管理中,提出了运营柔性(operational flexibility)和运营惯例(operational routine)的双元及如何应对环境不确定性,最终降低组织风险的机制。
通过对中国农业上市公司年报的文本分析,该研究开发了运营柔性的二手数据测量方法,并通过实证研究得到以下主要结论:(1)环境不确定性既会促使组织提升运营柔性,也会形成更多运营惯例;(2)两者同时作用能显著降低组织风险,即流程双元在环境不确定性和组织风险之间发挥了“桥梁”作用;(3)组织冗余(organizational slack)扮演了“双刃剑”的角色,一方面会削弱对运营柔性的影响,另一方面则会增强对运营惯例的影响。
《International Journal of Operations & Production Management》是运营与供应链管理领域的国际权威期刊,由Emerald出版集团出版的SSCI检索期刊,AJG(ABS)高质量学术期刊指南中列为四星期刊。该期刊影响因子为9.360,为JCR一区期刊。
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